VIESTINTÄ
Kun olemme kirkastaneet missiosi, yritysidentiteettisi ja ihanneasiakkaasi, voimme luoda aitoa, selkeää ja toimivaa viestintää. Se että ymmärrät asiakkaasi kielen ja tavan ajatella auttaa sinua luomaan sisältöä, joka resonoi juuri hänelle. Sinun ei tarvitse miellyttää viestinnälläsi kaikkia ihmisiä. Tavoitteena on tehdä juuri sinun asiakkaallesi mahdollisimman helpoksi ymmärtää yrityksesi arvo ja sinulta ostaminen. Tehdä näkyväksi ainutlaatuinen tarjoomasi ja löytää sitä kaipaavat ihmiset.
"Jotta asiakkaallasi
on ilo ostaa."
_edited_edited_edited.jpg)
Syvälle ankkuroitu viestintä linjaa kaiken. Yhdessä kehittäen luomme kerätyn asiakasymmärryksen pohjalta yrityksesti tarpeita vastaavan viestintäsuunnitelman. Siihen koostamme lyhyesti tarjoomasi ytimen asiakkaan näkökulmasta, olennaisimman ymmärryksen asiakaspersoonistasi sekä heille luodut sisältöpolut. Sisältöpolku muodostuu niistä kohtaamispisteistä, joiden avulla potentiaalinen asiakkaasi löytää sisältösi ja palvelujesi äärelle.
Muutos
Viestinnän suunnittelu auttaa yrityksesi tilanteesta, jossa viestintä ja markkinointi ahdistaa epämääräisyydellään ja monimutkaisuudellaan, jossa et tiedä missä kanavissa ja mitä viestiä tilanteeseen, jossa sinulla on selkeä suunnitelma, joka on realistinen sekä toimenpiteiltään että aikatauluiltaan. Se koostaa prioriteettisi tavoitteiden mukaisesti ja keskittyy olennaiseen. Se antaa sekä raamit että tilaa sinun ja asiakkaidesi elämän muutoksille. Hyvää viestintäsuunnitelmaa on ilo toteuttaa.

SISÄLTÖPOLUT
Kun olet määritellyt yritysidentiteetin ja asiakaspersoonan, voit tunnistaa tilanteet ja paikat, joissa kohtaat asiakkaasi. Samoin havaitset asiat, joista hän on tietyssä tilanteessa erityisesti kiinnostunut. Näistä kohtaamispisteistä ja aiheista muodostamme sisältöpolun, jota pitkin asiakkaasi löytää omasta maailmastaan yrityksesi palvelujen äärelle. Sisältö-, asiakas- tai ostopolkua kuvataan tyypillisesti eri vaiheisiin jaoteltuna.
Katso sisältöpolun vaiheet.
_edited.jpg)
SUUNNITELMAT
Jotta yrityksesi viestintä on johdonmukaista ja helppo toteuttaa, kannattaa ydinasiat kirjata viestintäsuunnitelmaan. Usein siihen kiteytetään viestinnän tavoitteet, seurantamittarit, toimintatavat sekä edellä kuvatut asiakaspersoonat ja sisältöpolut.
Voimme tehdä myös suunnitelmia täsmätarpeisiin kuten sisällöntuotantoon, kampanjan lanseeraukseen tai vaikka tapahtuman toteuttamiseen.
Yhdessä koostamme juuri yrityksesi tarpeisiin sopivan kokoisen ja näköisen yhteenvedon.

KONSULTOINTI
Kun meillä on jaettu ymmärrys yritysidentiteetistäsi, asiakkaistasi ja viestinnästä, voin auttaa sinua tarpeesi mukaan monipuolisesti toimintaasi ja viestintääsi liittyvissä haasteissa.
Voimme koostaa sinulle käytännönläheisiä suuntaviivoja esimerkiksi kanavavalintoihin, eri sisältömuotoihin, hinnoitteluun, verkkosivuille, toimitiloissasi tapahtuvaan viestintään, messuille, tilaisuuksiin, tapahtumiin, mainontaan, myyntimateriaaleihin, tiedotteisiin, mediajuttuihin, blogeihin tai muihin tapoihin, joilla yrityksestäsi, tuotteistasi ja palveluistasi viestit.
Sisältö-, asiakas- tai ostopolkua kuvataan tyypillisesti eri vaiheisiin jaoteltuna. Näiden vaiheiden kautta asiakas löytää yrityksesi. Polun kulkemiseen käytetty aika vaihtelee asiakkaastasi ja palveluistasi riippuen.
SISÄLTÖPOLUN VAIHEET
Tiedostan
TARVE HERÄÄ
Tutustun
KARTOITUS & HARKINTA
Tykästyn
PÄÄTÖS & OSTO
Luotan
ILAHDUS & SITOUTUMINEN
.png)